Question 1

¿Qué es Dólar Hoy Costa Rica?

Accepted Answer

Dólar Hoy es una plataforma web que proporciona información actualizada y confiable sobre el tipo de cambio del dólar estadounidense en Costa Rica. Obtenemos nuestros datos directamente del Banco Central de Costa Rica (BCCR) para garantizar la máxima precisión.

Question 2

¿De dónde provienen los datos del tipo de cambio?

Accepted Answer

Todos nuestros datos provienen exclusivamente del Banco Central de Costa Rica (BCCR), la autoridad monetaria oficial del país. Utilizamos los indicadores 317 (tipo de cambio de compra) y 318 (tipo de cambio de venta) del sistema oficial del BCCR.

Question 3

¿Con qué frecuencia se actualizan los tipos de cambio?

Accepted Answer

Nuestro sistema se sincroniza automáticamente con el BCCR cada 30 minutos durante el horario bancario (lunes a viernes). Los fines de semana y días festivos mostramos la última información disponible del día hábil anterior.

Question 4

¿Cuál es la diferencia entre tipo de cambio de compra y venta?

Accepted Answer

El tipo de cambio de compra es el precio al que el banco compra dólares de los clientes (lo que recibes en colones por tus dólares). El tipo de cambio de venta es el precio al que el banco vende dólares a los clientes (lo que pagas en colones por comprar dólares). La diferencia entre ambos se llama spread.

Question 5

¿Por qué hay diferencia entre el tipo de cambio de compra y venta?

Accepted Answer

La diferencia (spread) es el margen que cobra la entidad financiera por el servicio de cambio de divisas. Este spread cubre los costos operativos y representa la ganancia de la institución. En el BCCR, el spread oficial es mínimo, pero los bancos comerciales pueden tener spreads más amplios.

Question 6

¿Son exactos los tipos de cambio mostrados?

Accepted Answer

Sí, los tipos de cambio que mostramos son los oficiales del BCCR y son exactos al momento de la consulta. Sin embargo, ten en cuenta que los bancos comerciales pueden aplicar sus propios márgenes y comisiones sobre estas tasas base.

Question 7

¿Puedo usar la calculadora sin conexión a internet?

Accepted Answer

No, la calculadora requiere conexión a internet para obtener los tipos de cambio más actualizados del BCCR. Sin embargo, si has visitado el sitio recientemente, es posible que algunos datos estén disponibles temporalmente en la caché de tu navegador.

Question 8

¿Por qué no veo el gráfico histórico?

Accepted Answer

Si no puedes ver el gráfico histórico, verifica: 1) Tu conexión a internet, 2) Que JavaScript esté habilitado en tu navegador, 3) Que no tengas bloqueadores de contenido activos. Si el problema persiste, intenta refrescar la página o usar un navegador diferente.

Question 9

¿Funciona en dispositivos móviles?

Accepted Answer

Sí, Dólar Hoy está completamente optimizado para dispositivos móviles. Puedes acceder a todas las funciones desde tu teléfono o tablet con la misma experiencia que en una computadora de escritorio.

Question 10

¿Cómo funcionan las alertas por email?

Accepted Answer

Puedes configurar alertas para recibir notificaciones cuando el tipo de cambio alcance un valor específico o cambie en un porcentaje determinado. Las alertas se envían inmediatamente cuando se cumple la condición durante nuestras actualizaciones automáticas.

Question 11

¿Puedo cancelar las alertas en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí, puedes cancelar tus alertas en cualquier momento. Cada email de alerta incluye un enlace para cancelar la suscripción, o puedes visitarnuestro sistema de gestión de alertas en la sección correspondiente del sitio web.

Question 12

¿Cobran por usar el servicio?

Accepted Answer

No, Dólar Hoy es completamente gratuito. Todos nuestros servicios, incluyendo la consulta de tipos de cambio, calculadoras, gráficos históricos y alertas, están disponibles sin costo alguno para los usuarios.

Question 13

¿Puedo usar los datos para fines comerciales?

Accepted Answer

Los datos del tipo de cambio son públicos del BCCR y pueden ser utilizados libremente. Sin embargo, te recomendamos verificar directamente con el BCCR para usos comerciales específicos y siempre citar la fuente apropiadamente.

Question 14

¿Qué navegadores son compatibles?

Accepted Answer

Dólar Hoy es compatible con todos los navegadores modernos, incluyendo Chrome, Firefox, Safari y Edge. Recomendamos mantener tu navegador actualizado para la mejor experiencia.

Question 15

¿A qué hora se publican las nuevas tasas del BCCR?

Accepted Answer

El BCCR generalmente publica las tasas del día siguiente después de las 5:30 PM (hora de Costa Rica). Durante días hábiles, nuestro sistema verifica y actualiza automáticamente esta información.

Question 16

¿Dónde puedo comprar o vender dólares en Costa Rica?

Accepted Answer

Puedes comprar o vender dólares en varios lugares en Costa Rica: bancos comerciales, casas de cambio autorizadas, y algunas cooperativas. Los bancos ofrecen tasas basadas en el tipo de cambio oficial del BCCR más un margen. Para comparar las tasas que ofrecen diferentes bancos en ventanilla, visita nuestra sección de tasas bancarias en /bancos/tasas-ventanilla donde encontrarás información actualizada.

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